ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η διαδικασία της παραγγελίας είναι πολύ απλή. Επιλέγετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, συμπληρώνετε τα πεδία παραγγελίας του spy.gr που αναφέρονται π.χ. στην διεύθυνση αποστολής, τον τρόπο πληρωμής κ.λ.π. Όταν ολοκληρωθεί η καταχώρηση των απαιτούμενων πεδίων ο οδηγός σας ζητάει να κάνετε επιβεβαίωση της παραγγελίας. (μόνο όταν πατήσετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας, έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας).Έπειτα από την επιβεβαίωση της παραγγελίας ,θα σας αποσταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), που έχετε ήδη καταχωρήσει, ενημερωτικό μήνυμα για επιτυχή παραγγελία.
Μετά απο ηλεκτρονική παραγγελία,γίνεται τηλεφωνική επιβεβαίωση απο υπάλληλο της εταιρείας και προχωράμε στην αποστολή της παραγγελίας.
Παραγγελία μπορεί να γίνει και τηλεφωνικά ,καλώντας στο + 302111983277 ,μέσω e-mail, στο τσατ ή μέσω Skype ,οπου μπορείτε να μας βρείτε κάνωντας αναζήτηση με το όνομα SPY.GR.
Η αποστολή γίνεται με την ACS Courier και η παράδοση είναι απο δύο εώς τρείς εργάσιμες ημέρες για πιο απόμακρες περιοχές όπως νησία ή χωριά.
Ο πελάτης μπορεί να καλέσει και να ζητήσει οποιαδήποτε επεξήγηση και πληροφορία για τα προϊόντα που έχουμε.
Ο πελάτης μπορεί σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε ,να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Η προθεσμία αυτή ισχύει για όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εάν ο πελάτης δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή γίνεται 12 μήνες.
Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση και ο πελάτης πάντα μπορεί να επικοινωνήσει με εμάς για οποιαδήποτε πληροφορία και εξυπηρέτηση.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το spy.gr διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
1. Με αντικαταβολή μετρητοίς – τα έξοδα αποστολής μαζί με την αντικαταβολή είναι 4,90 €.
2.Με τραπεζική κατάθεση
3. Επίσης στο spy.gr υπάρχει δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου.
Ανωτέρα βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, σεισμοί κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να σας γνωστοποιήσουμε την παράταση της προθεσμίας παράδοσης. To spy.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν ή περίπτωση έλλειψης εξαρτημάτων σας γνωστοποιούμε ότι η υπαιτιότητα είναι αποκλειστική ευθύνη των προμηθευτών μας. Εσείς διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής απευθείας στον προμηθευτή ή στον αντιπρόσωπο για διαπίστωση της έλλειψης εξαρτημάτων ή βλάβης του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής προς τον εκάστοτε αντιπρόσωπο επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Πνευματικά Δικαιώματα
Στο site περιλαμβάνονται υλικό, trademarks, και άλλα περιεχόμενα που ανήκουν στην εταιρεία Web Plus Ltd. και προστατεύονται από το Νόμο. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού που έχουμε, χωρίς κάποια έγγραφη άδεια της εταιρίας μας. Η εμφάνισή στο διαδίκτυο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή για δικαιώματα χρήσης . Όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας (εικόνων, κειμένων, γραφικών, φωτογραφιών ) είναι πνευματική ιδιοκτησία της Web Plus Ltd. και προστατεύονται από την Βουλγαρική και Διεθνή Νομοθεσία.
Προσοχή! Η παράνομη παγίδευση τηλεφωνικών συσκευών και δικτύων και η καταγραφή και χρήση περιεχομένου τηλεφωνικών συνδιαλέξεων, χωρίς τη συγκατάθεση των συνομιλούντων, διώκεται ποινικά και τιμωρείται με κάθειρξη κατ΄άρθρο 370Α ΠΚ.